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ETC攻坚战中的“三张”王牌!

2019-12-21 23:35:38 fjgs 64

从夏天到冬天,从收费站到街头巷尾,随处可见高速员工努力营销ETC的身影,在这场攻坚战里,每个高速人都使劲浑身解数,争分夺秒砥砺前行。在龙岩公司漳平片区也有这“三张”王牌,不顾辛苦,发挥着自己的优势,在“ETC”发展的路上发光发热。

 

王牌一:以快取胜,精准优质沁人心

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“我最喜欢跟他一组外拓了,他录单的速度特别快,说服车户办理的成功率也高”。这是许多跟他一起参加外拓员工的感慨。曾经在全省ETC业务比赛项目中荣获第一名的他,在ETC业务上可谓是得心应手,虽然已经转为管理岗,但他仍旧不忘初心,积极开展ETC业务培训,主动到ETC窗口帮忙,奔走在ETC发展的第一线。为了减少车户等待的时间及减轻其他员工的工作量,他努力加快自己的速度,寻找更多的便捷操作方法,并把自己的经验毫不保留的传授给大家,面对表扬他总是笑笑:都是应该做的。精细的服务彰显着他作为金牌工人的匠心,努力的付出践行着金牌工人的责任与担当。他就是我们的“第一张”王牌——张志铣。

 

王牌二:以情取胜,换位思考暖人心

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“师傅,您好!您这个车每次上高速都要停下来取卡,太不方便啦,现在不免费安装ETC,明年开始就要收费了,您看下先办卡再上高速还可以打折多好。”在发卡车道上,他总是一遍遍重复地跟司机说道,站在司乘角度出发的他总能拉到不少的单子,遇到不耐烦的司机被骂两句也是有的,但他始终面带微笑,赢得了司乘的好评。这个月初,在外地读大学的女儿因为身体不适回岩就医,本来答应陪女儿去看医生的他因为要带队办理ETC爽约了,听到他与女儿打电话我还劝他跟领导说说,周六回去陪下女儿,他却坚决地说:大家都留下来了,我怎么能回去嘞。他就是这样对司机动之以情,对工作坚守本心,唯独对孩子却常常缺席。他就是我们的“第二张”王牌——张仲华。

 

王牌三:以理取胜,睿智思辩动人心

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作为年轻的所长助理,在工作中他始终讲究有礼有节,有理有据。在ETC的办理过程中,他也发挥自己善于思辨的优势,到各个大型停车场、车管所、检测站、汽车交易市场等与司机推广营销。他自制了ETC新闻合辑,把中央及省里的政策都绘制在一起,让司乘人员更直观地了解政策内容,许多本来不想办或想推迟办的司乘都被他说动了,放心地拿出自己的证件交给他办理。他说:只要我们摆出证据,每个司乘都不会愿意错过免费办理的机会。他年轻肯干,踏实敢拼,尽管外拓回所的路上经常星光点点,灯火阑珊,但他始终不顾辛苦地奔走在ETC奋斗的路上,他就是我们的“第三张”王牌——张晗。

 

在ETC奋斗的路上,有委屈,有辛酸,但他们仍旧坚持在奋斗的路上,他们是无数努力着的高速人的身影,也是我们学习的榜样。